Sollten Sie uns nicht telefonisch erreichen, können Sie uns über den Button Service Ticket direkt ein Support Ticket erstellen. Dieses wird so zügig wie möglich bearbeitet und Sie werden bei Angabe Ihrer Rufnummer zurück gerufen!
Das Wichtigste für einen schnellen Service ist unsere telefonische Hilfestellung.
Mehr als 90% aller auftretenden Probleme lassen sich damit lösen.
Wartung
Um Ihnen eine möglichst lange Lebensdauer Ihrer Geräte gewährleisten zu können,
bieten wir Ihnen neben einem schnellen und fachgerechten Reparaturdienst auch
kostengünstige Jahres-Wartungsverträge oder Garantieverlängerungen an.
Bestandteil eines solchen Wartungsvertrages sind auch, falls erforderlich, die sicherheitstechnischen Prüfungen gemäß dem Medizinproduktegesetz.
Ein Wartungsvertrag hilft Ihnen, Folgeschäden und Stillstandszeiten gering
zu halten, und erhöht den Wiederverkaufswert Ihrer Geräte.
Reparatur
Anfallende Reparaturen werden selbstverständlich schnell und kostengünstig
durchgeführt. Anfahrten werden, wenn nicht anders vereinbart, mit Entfernungs-
pauschalen berechnet. Die Pauschale wird bei einem Kundendienst-Einsatz nur
einmal fällig, auch wenn mehrere Anfahrten zur Fehlerbehebung notwendig werden.
Enthalten ist außerdem die notwendige Rüstzeit
Sonderleistungen
Zu unseren Leistungen gehört die Entstör-Beratung für spezielle Untersuchungsräume und Untersuchungsbedingungen. Auch Zubehör-Sonderanfertigungen führen wir gerne für Sie durch.
Fragen Sie uns...
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