Innovative Systeme und verlässlicher Service seit 1990

Kundenmeinungen

Univ.-Prof. Dr. Klaus V. Toyka,FRCP,FEAE, FAAN, FANA(Donnerstag, 09 Februar 2023 17:49)

Nach 13 Jahren der engen Zusammenarbeit mit Fa. Schreiber&Tholen ist es an der Zeit, die hervorragende Leistung zu würdigen, die mir, ebenso wie den kooperierenden Wissenschaftlern an anderen Forschungseinrichtungen bei unseren experimentellen Untersuchungen an Mausmodellen und auch bei klinischen Projekten geholfen haben. Die Neurosoft-Programme auf den Laptrop-basierten Evidence EMG Geräten - insgesamt 8 wissenschaftlich genutzte Messplätze in mehreren Ländern mit den von mir angepassten Software Einstellungen - sind stets zuverlässig gelaufen. Der immer kurzfristig erreichbare Fern-Service über Team-Viewer war vorbildlich. Insbesondere bei den experimentellen Projekten an Maus-Krankheitsmodellen haben die Geräte durch ihre fast unbegrenzte Vielseitigkeit, Flexibilität der Programmierung, Bedienungsfreundlichkeit und Unanfälligkeit gegen elektromgnetische Störstrahlung alle anderen mir bekannten neurophysiologischen Standardgeräte in den Schatten gestellt, und waren insgesamt günstiger, raumsparender als als tradtionelle Messplätze und vor allem für Arbeiten in anderen Instituten portabel.
Die Firmengründer waren ebenso wie die IT- Mitarbeiter jederzeit kurzfritig ansprechbar, wenn ungewohnte Fragen auftauchten oder neue Makros und Programmierungen sinnvoll erschienen. Insgesamt sind mit den Evidence Messsplätzen in Baltimore, Zürich, Georgien und in Deutschland, von Berlin über Leipzig, Dresden, Jena bis Würzburg, in diesen Jahren zahlreiche experimentelle Publikationen entstanden. Zuletzt wurde eine klinische Studie bei Critical Illness Neuromyopathy mit einem Laptop-basierten Klinischen Evidence- Gerät auf Intensivstationen ohne Störprobleme durchgeführt und international publiziert. Die Geräte ebenso wie Software und Serviceleistung gehören zum Besten, was ich in meiner fast 50-jährigen neurowissenschaftlich-akademischen Tätigkeit erlebt habe.
Die guten Erfahrungen mit den Messplätzem und den Serviceleistungen von Schreiber&Tholen führten auch dazu, die klinische EMG-Abteilung in Würzburg vor einigen Jahren mit dieser Firma neu auszustatten.
K. Toyka

Dr. Hans Weidmann(Donnerstag, 02 Februar 2023 23:39)

Die Fa. Schreiber und Tholen ist in jeder Hinsicht sehr zu empfohlen:
- sehr klug konzipierte, funktionale und leistungsstarke Produkte zu einem fairen Preis
- umfassende Beratung vor dem Kauf, aber vor allem auch später im Gebrauch der Geräte;
- atmosphärisch tolle Einführung und Schulung in den Gebrauch der Geräte
- jederzeit erreichbare Hotline und Fernwartung, die bislang zwar wenig benötigt wurde, aber stets rasch helfen konnte
Zusammenfassend absolut erfreulicher und lobenswerter Service der gesamten Mannschaft und ihres Chefs!

Dr. Beate Schömig(Donnerstag, 26 Januar 2023 20:24)

Im Vorfeld unkomplizierte und transparente Beratung über das an die jeweiligen Arzt- und Patientenbedürfnisse am besten angepasste Gerät.
Exzellente, schnelle und strukturierte Einarbeitung vor Ort, die keine Fragen offen lässt.
In der Anfangsphase leichte und sofortig zugängliche Hilfestellung - auch während der Diagnostik am Patienten - bei technischen Problemen durch eine ganztägige Telefon-Hotline und Zuschaltung eines Firmenmitarbeiters über den TeamViewer
Letztlich umfassende Betreuung durch die Firma in allen Stadien des Geräteerwerbs und -gebrauchs, die auch Fachfremden oder Neulingen der Elektrophysiologie in kürzester Zeit ein eigenständiges und fehlerloses Arbeiten mit den Geräten ermöglichen kann.
Danke an Felix Schreiber und sein Team.

Neurochirurgische Praxis Secer(Hagen/NRW) (Mittwoch, 28 Juli 2021 16:35)

Liebes Schreiber-Tholen Team,
wir möchten uns auf diesem Weg bedanken für die bisherige hervorragende Betreuung. Die Installation, Schulung und die Praxissoftwareanbindung erfolgte problemlos. Wir nutzen das Evidence-Gerät seit 8/2020 ohne bisherige Störungen. Die Bedienung ist einfach und sehr gut den MFAs vermittelbar. Hervorzuheben ist insbesondere auch die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter im Rahmen von Fernwartungen, die schnell und kompetent erfolgten.
Praxisteam Secer

Tag und Heiden aud der Neurologischen Praxis Preetz (Montag, 10 Mai 2021 14:00)

Wir haben zum Praxisstart ein EMG/ENG und EEG von Schreiber/Tholen angeschafft und sind sehr zufrieden. Die Bestellung und Lieferung wurden unkompliziert und sehr nett abgewickelt. Die Schulung war umfangreich und sehr geduldig. Die Bedienbarkeit ist nachvollziehbar und mach den MFAs schnell zu vermitteln. Alle Servicefragen wurden rasch und freundlich beantwortet.

Dr. Jörg Kühne (Donnerstag, 01 Oktober 2020 16:29)

Mit der telefonisch durchgeführten Schulung im Bezug auf die EMG-Durchführung war ich sehr zufrieden. Auch sonst mit Lieferung und Service.

Dr.med. Renate Husmann (Mittwoch, 30 September 2020 10:54)

Liebes Schreiber-Tholen-Team,
vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte und kompetente Zusammenarbeit.
Wir sind äußert zufrieden mit dem tollen Service.
Das Praxisteam von Dr. med. R. Husmann aus Bielefeld

Dr. Ralf Siedenberg (Dienstag, 29 September 2020 17:56)

Bereits seit 17 Jahren arbeiten wir mit Schreiber & Tholen zusammen. Die Geräte von Evidence sind zuverlässig, der Service ist sehr gut. Mit der Fernwartung sind wir auch in der Schweiz zuverlässig versorgt. Was will man mehr?

Dr. med. Alexander B. Schmied (Freitag, 21 August 2020 10:31)

Seit vielen Jahren nutzen wir Produkte von Schreiber & Tholen und möchten dies nicht missen. Insbesondere sind der freundliche Kontakt und der SEHR gute Service hervorzuheben.
Alles läuft zur vollsten Zufriedenheit, ein herzliches Dankeschön vom gesamten Praxisteam!

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